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Conditions Générales:

I. L'acceptation des termes et conditions générales : L'achat de tout produit de Les Aventures Éoliennes constitue une entente contractuelle entre le consommateur, l'agent de voyages et Les Aventures Éoliennes inc. et implique votre acceptation des conditions générales décrites ci-après. Veuillez donc vous assurer de lire attentivement et de comprendre ces conditions générales avant d'effectuer votre réservation car elles entrent en vigueur à partir de ce moment. Aucun représentant de Les Aventures Éoliennes inc. n'est autorisé à modifier ou ignorer quelconque des dispositions énoncées aux présentes.
II. Prix Indiqués : Sauf indication contraire aux présentes, tous les prix sont en dollars canadiens ($CA) et sont établis en fonction du prix des fournisseurs de Services, du taux de change, du coût du carburant et des taxes en vigueur au moment de la préparation de cette brochure. Tous les prix sont valides pour la période du 9 avril au 24 août 2018 à moins d’une augmentation des taxes et/ou du carburant. 
III. Dépôt, confirmation et paiement final: Un dépôt de 700 $ par personne (par cheque, Visa ou MasterCard) est requis, ainsi qu’une copie du passeport valide 6 mois après le retour. À la réception du dépôt, Les Aventures Éoliennes inc. confirmera la réservation dans les sept (7) jours suivants. Le paiement final doit être parvenu à Les Aventures Éoliennes inc. au  moins soixante  (60)  jours avant la date de départ. Le paiement final doit être effectué dès la réservation si celle-ci intervient soixante (60) jours et moins avant la date de départ. À défaut d'avoir reçu le paiement dans les délais ci-haut mentionnés, Les Aventures Éoliennes inc. se réserve le droit d'annuler toute réservation sans préavis et des frais d'annulation seront facturés.
IV. Frais de changement :
- Modification : tout changement de réservation sera considéré comme une annulation et par conséquent, sera sujet aux frais d'annulation ci-dessous  énoncés.
- Changement et/ou correction de nom : pour tout changement de nom, les frais d'annulation s'appliqueront car il est de la responsabilité du passager de donner le nom exact indiqué sur son passeport lors de la réservation.
V. Frais d'annulation : Les frais sont applicables pour toute annulation avant le départ :
- De 60 jours ou plus avant la date de départ, montant du dépôt 700 $
- De 59 jours et moins, avant la date de départ, 100% du coût total du forfait.
Aucun remboursement ne sera effectué, par Les Aventures Éoliennes inc., pour des services annulés ou non utilisés après le départ.
VI. Non compris dans le  forfait : Les modifications des taxes aéroportuaires et/ou les modifications du prix du carburant effectuées après le 9 juin 2017,  frais de passeport, visa, assurances, lavage des vêtements, appels, breuvages et repas non indiqués sur votre itinéraire, dépenses personnelles, excédent de bagage, excursions optionnelles et pourboires.
VII. Règlement par carte de crédit : Le consommateur, en permettant l'usage de son numéro de carte de crédit par l'agent de voyages, s'engage à respecter les conditions de réservation même s'il n'a pas signé la formule appropriée, une autorisation verbale étant suffisante pour confirmer la réservation. Toutefois, le consommateur devra stipuler par écrit qu'il accepte que sa carte soit utilisée sans sa signature. L'agent  de voyages est responsable du paiement de la réservation dès qu'un numéro de carte de crédit a été transmis à Les Aventures Éoliennes inc., pour garantir une réservation. En outre, il devra avoir une autorisation signée du client en filière en cas de contestation, avant que toute décision soit rendue.
VIII. Limitation de responsabilité : Les Aventures Éoliennes inc., se dégage de toute responsabilité quant à toutes réclamations pour force majeure, grève, conditions météorologiques, retards, modifications d'horaires, incommodités, blessures, accidents, mortalités, dommages, maladies, perte de jouissance, etc., découlant d'une omission de la part du voyageur, des fournisseurs de service, des transporteurs, ou toute autre cause indépendante de sa volonté. Les Aventures Éoliennes inc. se dégage de toute responsabilité au niveau de l'achat des excursions optionnelles.
Les Aventures Éoliennes inc. se réserve le droit d'annuler ou de modifier une partie ou le voyage en entier pour des raisons de forces majeures. Dans ce cas, Les Aventures Éoliennes inc. fera tout en son pouvoir pour offrir aux passagers des services équivalents lorsque cela est possible, mais ces derniers n'auront droit à aucune réclamation et/ou dédommagement pour perte, dommage ou blessure, physique ou mentale, résultant de ces changements.
IX. Conditions et standard des services : Nous désirons aviser le consommateur, et celui-ci accepter, qu'à l'extérieur du Canada, les modes, les niveaux de vie, les conditions et services offerts peuvent varier. Les Aventures Éoliennes inc. ne sont pas responsable pour la qualité de l'eau, des breuvages, et de la nourriture offerts. Conséquemment, le consommateur accepte toute responsabilité pour toute maladie dont il pourrait souffrir au cours de son voyage. 
X. Les billets d'avion : Les billets sont nominatifs, ne sont pas transférables, sont valides qu'aux dates et vols indiqués, sont en classe économique et ne sont dans aucun cas, acceptés sur d'autres vols. Le consommateur à l'obligation de se renseigner auprès de la compagnie aérienne concernant toute réglementation sur l'enregistrement à l'aéroport, les vols de correspondance, l'assignation des sièges et la confirmation des horaires.
XI. Services non utilisés : Aucun remboursement ne sera fait pour tout service non utilisé pendant le voyage.
XII. Assurances : Nous vous conseillons fortement de vous assurer contre les risques généralement associés aux voyages à l'étranger : frais d'annulation, médicaux et d'hospitalisation, vie, accidents, pertes de bagages, etc. Consultez votre agent de voyage.
XIII. Médicaments : Vous devez apporter avec vous une quantité suffisante de tous médicaments que vous devez prendre, que ce soit par ordonnance ou autrement car certains médicaments ne sont pas disponibles à l'étranger. De plus, assurez-vous que vos médicaments soient dans votre bagage à main.
XIV. Directives : Pendant toute la durée du séjour à l'étranger, le passager s'engage à accepter et à respecter toute directive raisonnable relative au forfait. Toute personne dont le comportement nuit à la jouissance des autres passagers, ou qui refuse de suivre les directives des représentants de Les Aventures Éoliennes inc. , pourra se voir dans l'obligation de revenir au Canada avant la fin du voyage, et ça, à ses frais.
XV. Documentation requise : Les voyageurs qui ne détiennent pas les documents requis peuvent être refusés par le transporteur et/ou les autorités du pays visité sans que le voyageur ne puisse prétendre à un remboursement du voyage. Celui-ci doit s'enquérir auprès de son agent de voyages des documents nécessaires.  Les Aventures Éoliennes inc. se dégage de toute responsabilité à cet égard.
XVI. Documents de voyages : Les documents de voyage ne seront adressés qu'après réception du règlement intégral du voyage.
XVII. Place juridique : Le présent contrat doit être interprété en accord avec les lois de la province de Québec et toute action qui pourrait être institué contre Les Aventures Éoliennes inc. devra être prise devant les tribunaux de la province de Québec, dans le district de Montréal. La nullité en totalité ou en partie de l'une ou quelconque des clauses stipulées aux présentes n'aura pas pour effet d'annuler ou d'invalider la présente convention intitulée « Conditions générales ».